CHÍNH SÁCH BẢO MẬT 

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin 

ICE Việt Nam cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu thu thập chỉ được sử dụng nội bộ với mục đích cung cấp dịch vụ tốt hơn, cá nhân hóa trải nghiệm và liên hệ với bạn khi cần thiết. 

Khi bạn đăng ký dịch vụ ICE Việt Nam sẽ thu thập các thông tin cần thiết như:

    • Họ và tên
    • Địa chỉ
    • Số điện thoại
    • Email

Ngoài các thông tin cá nhân, ICE Việt Nam  cũng thu thập thông tin liên quan đến dịch vụ như:

    • Tên sản phẩm
    • Số lượng
    • Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin 

Thông tin cá nhân mà ICE Việt Nam thu thập chỉ được sử dụng trong nội bộ cho các mục đích sau:

    • Hỗ trợ và phục vụ khách hàng. 
    • Cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ.
    • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ qua trang web theo yêu cầu của bạn.
    • Gửi thông tin về sản phẩm mới, dịch vụ, sự kiện sắp tới hoặc cơ hội tuyển dụng nếu bạn đã đăng ký nhận email thông báo.
    • Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến.

3. Thời gian lưu trữ thông tin 

ICE Việt Nam sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn cho đến khi có yêu cầu xóa từ bạn. Để yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng gửi email đến hoachatvathietbicongtrung@gmail.com.

4. Những cá nhân hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân 

Thông tin cá nhân của bạn có thể được tiếp cận bởi:

    • CÔNG TY ICE Việt Nam
    • Các đối tác đã ký hợp đồng với ICE Việt Nam. Các đối tác này có thể nhận thông tin theo thỏa thuận hợp đồng để hỗ trợ cung cấp dịch vụ.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân 

CÔNG TY ICE VIỆT NAM 

    • Địa chỉ: Số nhà 14, Tổ 3 Giang Biên, P. Giang Biên, Q. Long Biên, Hà Nội
    • Điện thoại:  0965.311.220
    • Website: icevietnam.vn
    • Email: hoachatvathietbicongtrung@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân 

ICE Việt Nam thu thập thông tin cá nhân qua email và số điện thoại liên hệ. Để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoachatvathietbicongtrung@gmail.com hoặc số điện thoại  0965.311.220

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại 

Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. ICE Việt Nam cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn chỉ để:

    • Cải thiện chất lượng dịch vụ
    • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
    • Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0965.311.220 hoặc email hoachatvathietbicongtrung@gmail.com.